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配送・送料・荷づくりについて

ご配送について

●宅配業者:クロネコヤマト宅急便(常温便・クール便)

ご注文確認後、お届け日指定がない場合は、おいしい時期のお届けとなります。(定休日が入る場合は2、3日遅れる場合がございます)。

●送料(ネットでのご注文限定)

●送料の計算
 【1梱包】につき【1送料】
  同時に、1件のお届け先様に複数商品をお届けする場合は送料は【1送料】です。なお、20Kgまで。


エリア 該当都道府県 普通便 クール便 到着日数
北海道 北海道 1450 1670 翌々日
東北 青森・秋田・岩手 950 1170 翌日
青森・秋田:翌々日
南東北 宮城・山形・福島 850 1070 時間指定に応じれない地域あり (南東北)
関東 東京・神奈川・埼玉・茨城
栃木・群馬・山梨・
650 870 翌日(翌々日〜5日目:伊豆諸島・小笠原)
すべての時間指定が可能
信越 新潟・長野 700 920 翌日
時間指定に応じれない地域あり(佐渡市)
北陸 富山・石川・福井 700 920 翌日
すべての時間指定が可能
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 650 870 翌日
すべての時間指定が可能
関西 大阪・兵庫・京都・奈良
和歌山・滋賀
500 720 翌日
すべての時間指定が可能
中国 岡山・広島・山口
鳥取・島根
650 870 翌日
時間指定に応じれない地域あり(隠岐郡)
四国 高知・徳島・愛媛・香川 700 920 翌日
すべての指定時間が可能
九州 福岡・佐賀・熊本・宮崎
長崎・大分・鹿児島
700 920 翌日
翌々日:長崎の一部・宮崎の一部・鹿児島の一部
沖縄 沖縄 1450 1670 翌々日〜5日目まで

代金引換(クロネココレクト)手数料
29.999円まで:324円
30.000円以上:540円


●送料無料、送料込みと記載した商品は送料は加算されません。

●配送日時指定(無料)
・ご注文時には「日〜土」までご指定できます。

・配送時間帯は以下の中からご指定できます
 離島など一部地域ではご指定を受けられない場合があります。
 
 指定なし
 10時〜12時
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時
 20時〜21時

注)交通事情、天候により指定のお時間に届かない場合がございます。

●日本国外への発送はいたしません。
●出荷後(発送メールは配信後)の配送指定の変更はお受けできません。
●ご不在の場合
商品が生ものという特性上、お届け先様が長期不在(2日間配達をして留守の場合)、不明などで配達できなかった場合は、お依頼主様に連絡いたします。それでも配達できない場合は、衛生上破棄させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。その場合、代金のご返金はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。必ず、商品のお受け取りをよろしくお願いします。
●お荷物の輸送状況がご確認できます 
 
荷づくりについて
デリケートなフルーツを取り扱いますので、梱包、荷づくりは厳重にいたします。
少々の手荒い扱いにも耐えれるように、空き箱(違う果物の箱)を使った2重梱包にする場合がございます。ご了承ください。
輸送上でのトラブル、荷いたみについては、誠意を持って対応させて頂きます。
必ず商品の状態を詳細にメールでご連絡いただいた上で、商品到着2日以内でお願いします。(生ものを取り扱いますので)
確認後、荷傷みが判断できた場合、送料無料で、交換の品をお送りいたします。
 エリア  都道府県  到着日数 お届け時間帯
 北海道  北海道  翌々日 午前中より
 (離島を除く)
 北東北1  青森・秋田  翌々日 午前中より
 北東北2  岩手  翌日  18:00以降の配達の場合
 翌々日 18:00以前の配達の場合
 南東北1  宮城  翌日  14:00以降の配達の場合
 翌々日 14:00以前の配達の場合
 南東北2  山形・福島  翌日  18:00以降の配達の場合
 翌々日 18:00以前の配達の場合
 関東  東京・神奈川・埼玉・千葉
 茨城・群馬・山梨
 翌日  午前中より
 (伊豆諸島・小笠原諸島を除く)
 信越  新潟・長野  翌日  午前中より
(佐渡は14:00より)
 北陸  富山・石川・福井  翌日  午前中より
 中部  静岡・愛知・三重・岐阜

 翌日  午前中より
 (離島を除く)

 関西  大阪・京都・滋賀・
 奈良・和歌山・兵庫
 翌日 午前中より
 (離島を除く)
 中国  岡山・広島・山口
 鳥取・島根
 翌日  午前中より
 (離島を除く)
 四国  香川・徳島・愛媛・高知  翌日  午前中より
(離島を除く)
 九州1  福岡  翌日  午前中より
 (離島を除く)
 九州2  佐賀・長崎・熊本
 大分・宮ア・鹿児島
 翌日 14:00より
 (離島を除く)
 沖縄  沖縄  翌々日 午前中より
     14:00より(島尻郡)
 (離島を除く)
 ※各県の離島については、お伺い下さい。