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お買い物ガイド

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  • ご注文の流れ

お支払い方法

ショッピングカートでご注文の場合
・クレジットカード→ゼウスaps@ペイメント
・コンビニ・郵便振込→NP後払い
・代金引換(依頼主お届のみ)
・ジャパンネット銀行(先払い)
お電話・FAX・メールでご注文の場合
・コンビニ・郵便振込→NP後払い
・店頭払い(先払いのみ)→くだもんや店舗お支払い
・代金引換(依頼主お届のみ)
・ジャパンネット銀行(先払い)

【クレジットカード】

クレジットカード

安心のゼウスaps@ペイメント。
ショッピングカート内で決済が完了するので簡単、スピーディー!

SSLで情報を暗号化しているので安心!
ショッピングカート内で入力されたクレジットカードの情報はお店には残らないので安心です。

【NP後払い】

NP後払い

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

  • ・商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払いください。
  • ・ネットプロテクションズより請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    お支払いは、主要コンビニ15社・銀行・郵便局のいずれかをご利用ください。
    尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。
  • ・ご利用いただける金額の上限は総合計金額で54,000円(税込み)迄とさせていただきます。 54,000円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。
  • ・手数料は200円です。

【代金引換】

代金引換

クロネコヤマト(ヤマト運輸)の代金引換の商品受け取り時の着払いサービスです。

手数料
1円~29999円:324円
30000円以上 :540円
自宅お届けのお客様のみのご利用です。

【銀行振込】

ジャパンネット銀行でお振込(先払いのみ)
ご注文から1週間以内にお振込ください。
お振込の確認出来ない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

(振込銀行)ジャパンネット銀行
(支店名) 本店営業部
(口座名義)カ)ナカタ 
(店番号) 001
(口座番号)3788294
(預金科目)普通預金

配送・送料

宅配業者:クロネコヤマト宅急便(常温便・クール便)
ご注文確認後、お届け日指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
(定休日が入る場合は2、3日遅れる場合がございます)
※お届け時間指定は、交通事情により遅延する場合がござます。
※日本国外への発送はいたしません。
・お荷物の輸送状況がご確認できます   宅配業者:クロネコヤマト宅急便(常温便・クール便)
送料(ネットでのご注文限定)
【1梱包】につき【1送料】
同時に、1件のお届け先様に複数商品をお届けする場合は送料は【1送料】です。
・重さは20kgまで【1送料】です。20kg以上の場合は2個口以上での発送となります。
・クール便は、縦・横・高さの合計が120cm以内は【1送料】です。それ以上は2個口以上での発送となります。その際別途送料が加算されます
・送料無料、送料込みと記載した商品は送料は加算されません。
都道府県 常温便 クール便 お届け日と配達時間指定
北海道 1,450円 1,670円 翌々日以降 午前中から可能(
青森・秋田 950円 1,170円 翌々日以降 午前中から可能
岩手 950円 1,170円 翌日以降  18:00から可能
宮城 850円 1,070円 翌日以降  14:00から可能
山形・福島 850円 1,070円 翌日以降  18:00から可能
東京・神奈川・埼玉・千葉
茨城・群馬・山梨
650円 870円 翌日以降  午前中から可能
    ( 伊豆諸島・小笠原諸島)
新潟・長野 700円 920円 翌日以降  午前中から可能
佐渡は14:00から可能
富山・石川・福井 700円 920円 翌日以降  午前中から可能
静岡・愛知・三重・岐阜 650円 870円 翌日以降  午前中から可能
大阪・京都・滋賀・
奈良・和歌山・兵庫
500円 720円 翌日以降  午前中から可能
岡山・広島・山口
鳥取・島根
650円 870円 翌日以降  午前中から可能
香川・徳島・愛媛・高知 700円 920円 翌日以降  午前中から可能
福岡 700円 920円 翌日以降  午前中から可能
佐賀・長崎・熊本
大分・宮﨑・鹿児島
700円 920円 翌日以降  14:00から可能(
沖縄 1,450円 1,670円 翌々日以降 午前中から可能(
    島尻郡は14:00から可能

各県の離島の着日、着時間の指定についてはお問い合わせください。

配送日時指定
  • ・ご注文時には「日~土」までご指定できます
  • ・配送時間帯は以下の中からご指定できます
    離島など一部地域ではご指定を受けられない場合があります。
 指定なし
 10時~12時
 14時~16時
 16時~18時
 18時~20時
 19時~21時
注)交通事情、天候により指定のお時間に届かない場合がございます。
その際のお問い合わせはヤマト運輸までお願いします。
※出荷後(発送メールは配信後)の配送指定の変更はお受けできません。
※ご不在の場合
商品が生ものという特性上、お届け先様が長期不在(2日間配達をして留守の場合)、不明などで配達できなかった場合は、ご依頼主様に連絡いたします。それでも配達できない場合は、衛生上破棄させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。その場合、代金のご返金はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。必ず、商品のお受け取りをよろしくお願いします。

返品・交換

生ものでございますので、商品のお取り替え、一部を消費した場合はご遠慮いただいております。
万一、荷傷み、不良品がございましたら、お届け予定日を含め2日以内にご連絡ください。
(お届け先本人に限ります。また、お客様自身で廃棄された場合は対象外となります。)

ご返品、ご交換、ご返金等お客様のご納得いただける対応をさせていただきます。
不良品の返品、交換時に発生する返送料は、販売店で負担させていただきます。
ご返金は、ご指定の口座に振込手数料を差し引いた金額をお振り込みします。
また、想像していた味と違う、大きさが違う等のクレームには応じかねます。
お客様ご都合による、再配達によるお届け予定日延期に関しての商品クレームには応じられません。

フルーツ定期便の途中解約について
残金の90%、振込手数料を差し引いた金額をお振り込みします。
たとえば、12ヶ月コース(40000円)の場合、1回お届けして解約した場合、
残金は36400円、90%での返金32760円、そこから、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

フルーツは呼吸しています。到着当日に中身をご確認ください

完熟したフルーツ、適熟期のフルーツをお届けすることが多いので、商品お受け取り当日に中身をご確認ください。
受け取った後、お早めにお召し上がりください。
万一不良品だった場合は商品到着日を含め2日以内に必ずご連絡ください。

キャンセル

キャンセルについて
当店では、お客様よりのご注文を受注した時点で、商品の発注、確保をいたします。
生鮮品につき、お客様ご都合によるキャンセルは原則お断りします。
キャンセル料について
(同一当店発送日に10個以上お買い上げのお客様の場合)
・発送日当日:商品代金の80%請求させていただきます
・発送日前日:商品代金の60%請求させていただきます
・発送日前々日:商品代金の50%請求させていただきます
代引きの受け取り拒否について
当店では、お客様よりのご注文を受注した時点で、商品の発注、確保をいたします。
受け取り拒否の場合、お支払い合計金額プラス返送送料の請求をします

ID登録・ポイント

ID登録をすると
特典その1:ポイントが貯まる使える
・貯める、使うには →まず、ID登録して、ショッピングカートでご注文
・基本ポイント発行 →1000円で10ポイント加算
・初回ポイント発行 →1000円で20ポイント(初回のみ)
・換算金額 →1ポイント1円
・値引き →50ポイント以上保有で1ポイント1円で値引き(1回200ポイントまで)
特典その2:会員限定、「旬のメルマガ」を配信(希望者のみ)

※ポイントは、ショッピングカートからのお買い物でのみ、加算、ご利用いただけます。
オーダーラッピングフルーツなどのオーダーでのご注文には、加算できませんのでご了承ください。 また、お電話、メール、FAXでのご注文でポイントの加算、ご利用は出来ませんのでご了承ください。

ID登録はこちらから

ご注文の流れ

ショッピングカートでお買い物の場合

STEPSTEP

STEP1:商品をお選びください

ご注文の流れ1

ご注文の流れ1

注文する商品を決めたら

  1. 「数量」を選択してください。
  2. 「買い物カゴに入れる」をクリックします。

ご注文の流れ2

ご注文の流れ2

ご注文を続ける場合は、商品ページに戻り、お買い物をお続けください

STEP2:注文者情報 入力 (お客様情報・お支払い方法入力)

ご注文の流れ3

ご注文の流れ3

初めてのお客様
  1. 「お客様情報入力画面へ」お進みください。
  2. お客様情報の入力をしてください。
  3. お支払い方法をご選択ください。
    詳しくは<お支払い方法>の欄をご覧下さい。
  4. お届け先が1箇所又は複数個所か選択ください。

ご注文の流れ4

ご注文の流れ4

ID登録されているお客様

E-Mailパスワードの入力をしてください。

ログインしてお買い物されると、お客様情報の入力を省くことができます。
またお得なポイント制度もご利用いただけます。

STEP3:お届け先入力

ご注文の流れ5

ご注文の流れ5

お届け先をご入力ください。

ギフト等で初めてのお届け先の場合

お届け先の内容をご入力ください。
「ご用途」「メッセージ」も必要でしたらご記入ください。

  1. ・お届け先が1箇所

    「内容を確認する」をクリックします。
    STEP4へ

    ・お届け先が複数個所

    「上記内容を下記のお届け先一覧に追加する」をクリックします。

  2. 一覧に追加されます。
  3. 「お届け先毎に商品を振り分ける画面へ進む」をクリックして、お届け先ごとに商品の割り当てを行ってください。

ご注文者様のご住所にお届けの場合
  1. 「注文者ご本人様」を選択してください。
  2. 「以下に自動入力する」をクリックしてください。
以前にお届け先をご登録いただいている場合
  1. ▼マークをクリックしていただき、お届け先を選択してください。
  2. 「以下に自動入力する」をクリックしてください。
STEP4:ご注文の内容をご確認ください

ご注文の流れ6

ご注文の流れ6

ご注文内容、お客様(ご依頼主)情報、お支払い方法、お届け先情報など、すべての内容をご確認ください。
内容に誤りがなければ、

  1. 「注文内容最終確認」にチェックを入れて
  2. 「この内容で注文する」をクリックして下さい。

※ご注文が完了するまで商品の確保はしておりません。商品の特性上、お取り替えはできませんのでよくご確認ください。

STEP5:ご注文の完了

上記でご注文は完了です。ありがとうございました。自動確認メールを送信いたします。

ご注文日から5日経過しても当店からのメールが送られてこない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

FAXでご注文の場合

  1. FAXお届け注文用紙をプリントアウトしてください。

    プリントアウトこちらから

  2. 注文用紙にご依頼主様とお届け先様の情報、商品名、価格、数量などをご記入いただき、お支払い方法を選択してください。
  3. 072-752-3054へFAXして下さい。
  4. 当店よりお返事させていただきます

※FAXの場合も、メールアドレスは必ずご記入ください。

FAX

お電話の場合

お急ぎの場合や、即日発送をご希望の場合は、お電話にてご注文下さい。

072-751-4108

mailの場合

E-mailでもご注文を承っております。下記アドレスへメールください。

info@kudamonya.com

ショッピングカートでお買い物の場合

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STEP1:商品をお選びください

ご注文の流れ1

ご注文の流れ1

注文する商品を決めたら

  1. 「数量」を選択してください。
  2. 「買い物カゴに入れる」をクリックします。

ご注文の流れ2

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ご注文の流れ3

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  2. お客様情報の入力をしてください。
  3. お支払い方法をご選択ください。
    詳しくは<お支払い方法>の欄をご覧下さい。

ご注文の流れ4

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STEP3:お届け先入力

ご注文の流れ5

ご注文の流れ5

お届け先をご入力ください。

ギフト等でお届け先がご注文者様と別の場合
  1. お届け先の内容をご入力ください。
  2. ご用途、メッセージも必要でしたら「配送方法」画面にてご記入ください。
ご注文者様のご住所にお届けの場合
  1. 「登録内容から選択」を選択していただきますと、自動でご注文者様の情報が反映されます。
STEP4:ご注文の内容をご確認ください

ご注文の流れ6

ご注文の流れ6

ご注文内容、お客様(ご依頼主)情報、お支払い方法、お届け先情報など、すべての内容をご確認ください。
内容に誤りがなければ、注文確定ボタンをクリックしてください。

※ご注文が完了するまで商品の確保はしておりません。商品の特性上、お取り替えはできませんのでよくご確認ください。

STEP5:ご注文の完了

上記でご注文は完了です。ありがとうございました。自動確認メールを送信いたします。

ご注文日から5日経過しても当店からのメールが送られてこない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

FAXでご注文の場合

  1. FAXお届け注文用紙をプリントアウトしてください。

    プリントアウトこちらから

  2. 注文用紙にご依頼主様とお届け先様の情報、商品名、価格、数量などをご記入いただき、お支払い方法を選択してください。
  3. 072-752-3054へFAXして下さい。
  4. 当店よりお返事させていただきます

※FAXの場合も、メールアドレスは必ずご記入ください。

FAX

お電話の場合

お急ぎの場合や、即日発送をご希望の場合は、お電話にてご注文下さい。

072-751-4108

mailの場合

E-mailでもご注文を承っております。下記アドレスへメールください。

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